需要年检吗，收服务费吗……ETC最新Q&A来了

ETC收费车道

市民网上申请获得ETC机器

近年来高速etc怎么扣费的，随着ETC在高速公路上的应用不断发展，首都市民普遍安装了ETC，方便​​快捷出行。 尤其是2019年，首都ETC用户全面普及，数量激增。 这一年里，首都市民通过各种渠道安装ETC后，有时会遇到ETC车道过不了闸机，有时扣不上钱的情况。 同时，ETC安装一年后，是否需要年检、是否收取服务费等也成为公众关注的焦点。 12月6日，呼和浩特晚报记者进行了采访。

你会正确安装ETC设备吗？

在ETC普及的那一年，市民们通过各种渠道为自己的汽车加装了ETC设备。 但是，安装后，第一次使用时，很多情况下无法通过闸机。 对此，内蒙古长捷高速公路联网收费结算有限公司ETC业务管理部工作人员多兰表示：“目前，很多车主都通过银行或互联网申请了ETC设备。但是有的车主在安装完设备后，说在ETC车道上还是认不出闸机，这种情况可能是你安装不规范造成的，目前我们安装ETC设备的时候，必须把设备固定在车前激活、插卡等操作。反之，如果车主先将设备拿在手上进行激活、插卡等操作，则设备不会安装成功。同时，由于设备采用太阳能充电，需要固定在车内可见光的位置，以保证其电量可以长期使用。具体安装过程，车主也可以关注官方小程序' 内蒙高速ETC'，里面有很详细的操作规程。 如果车主操作不当，也可以通过设备所在位置（如银行、网申客服）进行咨询，重新激活。”

突然不能扣钱过闸的原因有哪些？

在这一年里，用过ETC的车主有时会发现前几天还可以通过的ETC通道突然不能通过闸机或不能扣钱了。 原因主要与您的账户余额有关。 对此，多兰介绍：“车主遇到这种情况可以暂时使用人工收费通道，安全下高速后，车主先查看绑定ETC的银行卡状态。银行卡不足balance or credit card limit 可能会导致扣款失败，车辆也会被加入status list，车主将无法通过ETC车道，这种情况下车主需要补足金额先绑定银行卡，银行扣款成功后状态列表会自动注销，如果自动注销高速etc怎么扣费的，车主应联系银行办理，或者车主也可以拨打12122进行具体咨询。同时，我们已与各家银行协调，在车主绑定的银行卡金额不足或已充值时，尽量将状态列表告知车主，以便提车噢能及时知道他的信息，尽快解决银行卡问题，顺利通过高速公路。”

是否存在安装ETC后未激活或未使用的设备管理费？

走访中，呼和浩特晚报记者发现，不少车主在安装ETC设备后并未激活。 那么，银行是否会从绑定的银行卡中扣除设备维护费、服务费等相关费用？ 对此，多兰表示：目前，ETC设备不仅没有任何维护、管理、服务等费用，而且如果使用ETC通行，车主至少可以享受5%的通行费优惠。 同时，ETC设备不需要年检。

我区市ETC使用率如何？

据悉，2015年9月28日，蒙中西部高速公路电子不停车收费系统ETC正式接入国网，成功实现国网试运营，在内蒙古实现突破高速公路ETC归零。 2017年11月1日，自治区ETC全面纳入全国高速公路联网收费系统，东西互通的ETC网络格局正式形成，更好地促进内蒙古与北方深度融合中国、东北、西北及邻近省份。

据内蒙古长捷高速路网收费结算有限公司ETC业务管理部统计，目前，我区ETC使用率为56.78%，呼和浩特为54.81%。 超过半数的数字代表我区、我市越来越多的车主使用ETC进行高速出行。 特别是高速公路省界收费站取消后，车主们实现了“一只脚踩油门”，高速公路收费路口通行效率显着提高，人们出行的便利性和舒适性也得到显着提升.

据统计，在ETC用户咨询和投诉处理方面。 截至2020年10月末，内蒙高速12122服务热线共接到182502通电话，其中ETC业务咨询电话63404通； 内蒙古联网收费公路ETC服务平台回复短信110786条； 来自中国ETC服务的22,083条回复短信； 人工座椅整体服务满意度100%。

货车ETC今年也可线上申请

呼和浩特晚报记者了解到最新消息。 目前，随着客车ETC时代的到来，货运车辆的ETC办理也变得非常容易。

目前，货车车主可通过“支付宝”搜索“内蒙古ETC”。 注册登录后，即可按照货车ETC申请流程轻松申请货车ETC，极大地方便了货车车主。

随着ETC的普及，其扩容业务也越来越多。 在这方面，我区、我市会有什么动向？

对此，多兰介绍：“目前，我们已经开始在全区建设ETC停车场，预计未来将逐步在呼和浩特的机场、火车站等地安装设置。 ，然后逐步辐射到市内其他停车场。ETC业务是一个可以多场景应用的业务，我们正在和其他拓展业务对接，相信它会在多个领域得到应用，为城市带来更便捷的服务。”

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